Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

A Kerekparok.eu webáruház kerékpárok, alkatrészek és egyéb termékek internetes rendelését és vásárlását lehetővé tevő távértékesítési rendszer. A vásárlás és házhoz szállítás szolgáltatása kizárólag Magyarország területén vehető igénybe.
Kérjük, hogy személyes szaktanácsadás esetén keresse fel üzletünket: Csapesz-Bike Kft. (Balmazújváros, Kastélykert utca 7.)

A termék kiválasztása

Weboldalunkon a vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a webáruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti az egyes termékekről készült fényképeket, tulajdonságaikról szóló leírásukat (bizonyos termékek esetén a gyártói tájékoztatót.), a termékek egyes választható paramétereit/kiszereléseit és a bruttó vételárukat. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt online kerékpárboltunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. A regisztrációja során Ön hozzájárul, hogy a megadott adatait az Adatkezelési Szabályzatunkban foglaltaknak megfelelően kezeljük. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg a számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat), valamint fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket az online kerékpárboltban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról, amelyre a webshop technikai rendszerének sajátosságai miatt csak az automatikusan generált rendelést megerősítő e-mail-t követően van lehetőségünk. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása

A hétköznapokon 11:00 óráig beérkező rendelések feldolgozása még aznap megtörténik. A 11:00 óra után érkező rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Erről és a kézbesítés várható időpontjáról a megrendelőt minden esetben e-mailben értesítjük. 

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.

Fizetési feltételek

Webáruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás tranzakcióra és PayPal fizetésre. 
Átutalás esetén az alábbi adatok szükségesek:
•    Kedvezményezett bankja: OTP Bank Nyrt.
•    Kedvezményezett neve: Csapesz-Bike Kft.
•    Kedvezményezett számlaszáma: 11738091-20047809   

Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A megrendeléseket 5 munkanapon belül szállítjuk. A termék pontos kiszállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. (A szolgáltatás kizárólag Magyarország területén vehető igénybe.)

Személyes átvétel
A rendelés során úgy is dönthet, hogy a termék kiszállíttatása helyett, azt a boltban, - Csapesz-Bike Kft. (4060 Balmazújváros, Kastélykert utca 7.) - személyesen veszi át.

 
Szállítási díjak
0-30 500 Ft-os értékhatárig bruttó 2300 Ft,
30 000 Ft-os rendelések fölött ingyenes.

A fizetési módtól függően szállítási díjaink az alábbiak szerint változnak:

Utánvét esetén + 150 Ft fizetendő.
Bankkártyás vásárlás és átutalás esetén egyéb díjat nem számítunk fel.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú, azaz a 18. életévét betöltötte.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar. A megrendelése visszaigazolásával a megrendelő és a Csapesz-Bike Kft. között távollévők között megkötött adásvételi szerződés jön létre. Ezen elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, ugyanakkor a 41/2007. (IX. 19.) EüM rendelet 19.§ -ban meghatározottak alapján vezetett nyilvántartási rendszerben rögzítésre kerül.
A webáruházban értékesített termékek eredete igazolt, a forgalmazott termékek hatósági engedéllyel rendelkező nagykereskedőktől származnak.
Jogviszonyunkra egyebekben a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet, valamint az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről szóló 213/2008. (VIII. 29.) Korm. Rendelet rendelkezései alkalmazandók.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni. A megrendelő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszaküldeni, vagy átadni a terméket a Boltnak.

Figyelem! Elállás esetén a már kézbesített árut csak bontatlan csomagolásban vesszük vissza. 

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Elállási nyilatkozatát alábbi címre és e-mail címünkre küldheti. Erre a címre legyen szíves visszaküldeni a terméket is: Csapesz-Bike Kft. Balmazújváros, Kastélykert utca 7. e-mail: info@kerekparok.eu

Elállás a megrendelt termék Boltban történő személyes átvételének választása esetén
Amennyiben Ön szállítási módnak a megrendelt termék személyes átvételét választja és elállna a szerződéstől, elegendő írásban, elektronikus levélben jeleznie ezt az info@kerekparok.eu címen. A Bolt a megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolásától számított 5 munkanapig tartja raktáron, ha ezen időpontig nem veszi át a terméket, a Bolt ajánlati kötöttsége megszűnik, és úgy tekintjük, hogy Ön a szerződéstől elállt, a terméket már nem kívánja megvásárolni.

Figyelem!  A megrendelt termék Boltban történő személyes átvétele bolti vásárlásnak minősül, így – mivel a terméket megvizsgálhatja és úgy is dönthet, hogy nem vásárolja meg – a szerződéstől történő elállásra a vásárlást követően nincs lehetőség.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen a "Kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor (info@kerekparok.eu).

Reklamáció, panaszkezelés
Amennyiben nem a megrendelt terméket kapta meg, vagy elégedetlen az átvett áru minőségével, mert az hibás, panaszát, kifogását, reklamációját az alábbi elérhetőségeinken közölheti:
e-mail: info@kerekparok.eu
cím: Csapesz-Bike Kft. 4060 Balmazújváros, Kastélykert utca 7.

A fogyasztó bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet veszünk fel. Legkésőbb 15 napon belül panaszát kivizsgáljuk, és arra érdemben válaszolunk. A webáruházban történt vásárlásoknál ugyanazok a szavatossági jogok illetik meg Önt, mint a bolti vásárlásnál. Ha nem a megrendelt árut szállítottuk, az árut természetesen visszavesszük, a kifizetett vételár Önnek visszajár. 

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztói jogvita esetén a fogyasztónak joga van panaszával az illetékessége szerinti békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek eljárásáról bővebben a www.bekeltetes.hu weboldalon tájékozódhat. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testület: Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület; Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710; Fax: 06-52-500-720; E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu.


Szolgáltató adatai
Cím: 4060 Balmazújváros, Kastélykert utca 7.
Adószám: 14779781-2-09
Telefon: +36 70 671 8797
Cégjegyzékszám: 09-06-005199